義務工作發展局 x 「高效溝通之語言藝術」工作坊

合作團體：義務工作發展局

日期：2016年8月12日

地點：溫莎公爵社會服務大廈

對象：專才義工網隊員52名

嘉賓講員：蔡麗霞小姐(Strategic Consulting Limited)

目標：

1) 提升義工個人說話技巧及溝通能力；

2) 讓義工們認識語言藝術，減少言語或行為間的誤會；

3) 學習相關技巧，與不同性格的服務對象相處。

服務成果：

1) 工作坊內容配合主題。-----------4.5/5分

2) 有效提高溝通及說話技巧。------4.38/5分

3) 培訓員準備充足。----------------4.6/5分